Геймификация и процесс обучения на основе игр – это две разные вещи

Автор Энанд Тимоти, оригинал статьи

Перевод Федор Курбатов 01.03.2016г.

Люди часто не видят разницы между геймификацией (от англ. – game) и обучением, основанным на использовании игр. Между тем, их методы реализации, цели и результаты в корне разнятся.

Энанд Тимоти рассказывает, в чем заключаются различия между этими понятиями.

Геймификация все чаще и чаще применяется в электронном обучении. В наше стремительное время люди все больше вынуждены работать в сжатые сроки и под высоким прессингом. Именно поэтому обучение для нас становится более качественным только тогда, когда этот процесс приятен и доставляет удовольствие. Безусловно, игры делают обучение более приятным! По прогнозам компании The Engagement Alliance оборот в индустрии геймификации к 2018 году будет составлять $5,5 млрд. Игры позволяют сохранить нашу вовлеченность в процесс обучения: по данным TalentLMS около 80% опрошенных утверждают, что игровой процесс обучения делает их более продуктивными.

Давайте взглянем на каждый из способов обучения.

Активный тренинг с деловой игрой по управлению системой пополнения запасов розничной сети

• На чем сегодня нужно сфокусироваться в рознице, чтобы не непросто не потерять бизнес, а сделать его гораздо эффективнее конкурентов в короткие сроки? 
• Как реагировать на нестабильность и снизить влияние неопределенности и колебаний реального покупательского спроса? 
• Можно ли при этом больше продавать, обходясь без бесконечных распродаж и уже вошедших в привычку акций? 
• Можно ли построить систему пополнения запасов без прогнозов в своей основе? 
• Как сплотить команду для наибольшей эффективности?

Решение для розницы было предложено теорией ограничений систем (ТОС), которая работает во многих западных компаниях, участвующих в цепочке поставок.

Основная идея заключается в сокращении запасов при одновременном улучшении качества обслуживания клиентов. 

Для отработки навыков реального управления запасами в розничной сети специально для тренинга разработана деловая игра в формате бизнес-симуляции. 

Простая модель и настольный вариант позволяет не тратить время на детальные расчеты, а отработать  ключевые  навыки и принципы эффективного управления запасами.

Все участники делятся на команды, и в течение 5-6 игровых периодов, состоящих из 5-и рабочих (игровых) дней каждый, управляют розничными сетями, включающими по 5 торговых точек. Основные задачи команды – в жестких временных ограничениях построить максимально эффективную систему пополнения запасов (поддержание оптимального уровня запасов, минимизация OOS и операционных затрат) 

Осмысление новой реальности или какие финансы актуальны сегодня . Новый тренинг

Почему это важно?

Опыт работы в реальном бизнесе, внутри компаний и 10 летняя практика управленческого консалтинга не перестает удивлять своими открытиями. Типичными для многих компаний являются проблемы непонимания последствий многих решений, причин сложившейся ситуации, в целом отсутствие системного взгляда на бизнес. Несмотря на большое разнообразие учебных программ под обобщенным названием «Финансы для нефинансистов» и некоторых курсов по операционной эффективности, нефинансовые менеджеры имеют лишь общее представление о финансовой отчетности и некоторых финансовых инструментах на уровне всей компании. Как правило, большинство из них далеко от полного понимания, как именно какое-либо конкретное их решение повлияет на результаты работы всей компании.

К сожалению привычная и понятная финансовая отчетность в этом им помочь не может. Анализ любого управленческого решения требует обычно быстрой оценки «здесь и сейчас». Особенно в сегодняшних нестабильных условиях. И, к сожалению, самыми распространенными оказываются

Чем помочь стратегии

Обобщая наш опыт участия в разработке стратегий и проведения стратегических сессий, родилась небольшая заметка, которую мы назвали "Почему погибают стратегии".
В ней мы говорим о "наболевшем", о нескольких наиболее важных причинах неэффективности стратегий, и о том, какой подход пропагандируем мы.

Все как в жизни

managerium

Активное обучение в нашей практике

Проблемная область	Основные задачи	Игры, симуляции, упражнения
Управление развитием. Управление в кризисе	Особенности управления сложными системами. Нахождение приоритетов в целях. Обеспечение динамического развития и конкурентоспособности.	игра «Развитие» - на умение управлять расширением и развитием компании, развертыванием новых продуктов и технологий [16-32  часа]
Финансы для нефинансистов	Возможность нефинансовым менеджерам быстро, просто и наглядно познакомиться с работой компании с точки зрения финансов – показатели, финансовая отчетность,  влияние управленческих решений на конечный результат.	игра «Менеджериум («Эффективный бизнес») - наглядная демонстрация работы компании как системы, взаимосвязь производства, маркетинга, финансов в рамках разработанной стратегии [8-32  часа]
Выживание в корпорации	Объяснение принципов функционирования большой компании, «правил игры», устройства основных систем.	1)      игра «Карьера в корпорации» - на умение включаться в интриги, находить союзников и создавать альянсы [2-3 часа] 2)      «Политика» («Конкуренция 2.0») [2-3 часа]
Эффективная команда	Особенности управления коллективом, принципы формирования управленческих команд, распределение обязанностей и делегирование полномочий.	1)       игра «Карьера в корпорации» - на умение включаться в интриги, находить союзников и создавать альянсы [2-3 часа] 2)       игра «Управление персоналом» - формирование структуры персонала, отвечающей текущим задачам компании и окружающей обстановке [2-3 часа]
Принятие управленческих решений в условиях конкуренции и неопределенности	Как правильно использовать информацию, как формировать команду, как осуществлять стратегическое планирование в компании и претворять эти планы жизнь. Дополнительно: навыки понимания финансовой и управленческой отчетности.	1)      игра «Роспил» - на сложные переговоры [1,5-2 часа] 2)      Игра «Менеджериум («Эффективный бизнес 1.0») - на умение управлять расширением и развитием компании, осуществлять стратегическое планирование и понимать финансовую отчетность, бороться с конкурентами [16-32  часа] 3)      Игра «Логистика» - на умение управлять расширением и развитием компании в области логистики, осуществлять стратегическое планирование и понимать финансовую отчетность [16-32  часа] 4)      Игра «Логистическая сеть» - развитие логистической сети [3-6 часов] 5)      проблематизирующие игры на основе книги «Дилемма инноватора» К.Кристенсена [2-3 часа]
Операционное управление	Обсуждение особенностей операционного управления в развивающихся и эффективных компаниях, типичные ошибки менеджеров.	1)      Игра «Конкуренция 2.0» [2-3 часа] 2)      игры на управление издержками (есть несколько вариантов – они показывают первичность системного решения над вторичными мягкими факторами – бесполезно вводить системы мотивации, если человек принципиально не может обеспечить требуемый результат) [2-3 часа]
Управление инновациями	Демонстрация основных причин стагнации в компаниях, нахождение эффективных конфигураций внутренних правил и структур, поддерживающих инновации и развитие. Рекомендуется для компаний, ориентированных на рост и развитие конкурентоспособности.	1)      проблематизирующие игры на невозможность предсказать поведение сложной системы (Рыболовство и др. упражнения) [4-8 часов] 2)      игра Инновации - показывает невозможность в одиночку победить всех, необходимость сотрудничать с потенциальными конкурентами [6-8 часов] 3)      игра «Конкуренция 2.0» [2-3 часа]
Конкуренция	Понимание современных взглядов на конкурентов и конкурентоспособность, демонстрация важности стратагемного мышления и применения нестандартных приемов для достижения успеха.	1)      Игра «Конкуренция 2.0» [2-3 часа] 2)      Игра «Продуктовая битва» - демонстрирует важность управления продуктовым портфелем в динамике, отрабатывает умение анализировать ситуацию и разрабатывать стратегию конкуренции [2-3 часа]