Наши курсы и тренинги

На нашем сайте появился такой раздел "Курсы и тренинги".   Каждый раз, когда задают вопрос, типа "А какие тренинги вы можете провести?", очень сложно в двух словах перечислить все, причем так, чтобы было понятно о чем речь (ведь само название может мало о чем говорить). Мы можем с разной степенью глубины - в зависимости от целей и задач, поставленных перед тренингом - говорить о многих аспектах создания и развития бизнеса, решениях проблем управления, эффективности и т.д.  Но часто хотят конкретики.... Поэтому и дали примеры. Конкретные :) Правда на странице пришлось все значительно подсократить, чтобы не было перебора информации.

Продолжаем разговор...

Небольшой слайд-каст в продолжение предыдущего поста:

Эффекты бизнес-симуляций from Алексей Курбатов

"Симулянт!", нет - "СИМУЛЯТОР!"

Традиционные программы обучения, как правило, передают явные знания. Даже там, где речь идет о каких-то новых тенденциях или новом опыте, в основе курсов чаще всего лежат привычные, стандартные механизмы и методы. В качестве примеров передачи явных знаний можно привести обучение чтению финансовой отчетности,  программированию, инвестиционному анализу, планированию ресурсов, снижению расходов, тайм-менеджменту и т.п.

Совсем иначе обстоят дела с неявными знаниями. Передать их гораздо сложнее. В основе неявных знаний лежит многолетний опыт. Умение принимать эффективные решения в ситуациях сильной неопределенности, управлять рисками, людьми, не терять сфокусированности в сложных ситуациях, быть лидером – это примеры неявных знаний, которые могут быть получены только на практике.

Можно ли стать первоклассным летчиком, зная лишь только теорию, даже если эти знания переданы Вам опытными учителями? Скорее всего, мало кто рискнет сесть в самолет, зная, что им будет управлять отличник летной школы, который сдал теорию на все пятерки, но не имел практического опыта. Но как получить опыт, если до штурвала настоящего самолета не допускают без этого самого опыта? Потому что для всех совершенно понятно, что такой процесс обучения долгий, дорогой и очень рискованный. По этой причине в качестве инструмента для создания и обмена знаниями летные школы стали использовать симуляции. В рамках симуляции в короткие сроки можно воссоздать многолетний опыт. Обладая базовыми теоретическими знаниями, начинающие летчики воспроизводят этот опыт, нарабатывая условные часы полетов в штатных и нештатных режимах.

Хоть и с большим опозданием, но интерес к использованию симуляций в бизнес-среде в последнее время сильно вырос и продолжает набирать обороты. Западные компании готовы платить 2-3 тысячи евро за одного сотрудника, который прошел активное обучение, т.е. обучение действием на бизнес-симуляции. Стоимость корпоративного обучения в среднем обходится компаниям в 10-15 тысяч евро.

Какие же ценности несут  в себе симуляции для компаний, если за них столько платят?

О наших наблюдениях и опыте проведения деловых игр и бизнес-симуляций в последние два, года будет следующий пост. 

Добавили в инструменты еще одну бизнес-симуляцию

«Антикризисный управляющий» - бизнес-симуляция на основе «Эффективного бизнеса», но с другими целями и игровой механикой. Основное отличие – команда игроков каждый ход получает новое предприятие для управления. 

      Цель – обеспечить самую высокую капитализацию.

Новая игра - Медцентр

Совсем недавно родилась идея сделать специализированную бизнес-симуляцию на тему управления каким-то сервисным, клиентоориентированным  бизнесом. А почему бы не медицинский центр? И, вот оно, встречайте J:

Dr. steep

Управление Медицинским центром на конкурентном рынке через балансировку потоков обслуживания клиентов

Для кого?

• Новая бизнес-симуляция Dr. steep имитирует конкурентную борьбу Медцентра на ограниченной территории (в отдельном городе).
• Игра предназначена для собственников, управляющих, директоров, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, колцентров, администраторов и других сотрудников компаний, оказывающих медицинские услуги.

Что дает?

Dr. steep отрабатывает у участников навыки комплексного видения и управления Медицинским центром:

• Продажи: стратегическое и тактическое планирование и принятие решений на постоянно меняющемся рынке, борьба с конкурентами, маршрутизация потока клиентов...
• Управление: целеполагание, управленческий анализ, формирование управленческой команды, лидерство, принятие решений в условиях неопределенности…
• Финансы: распределение ограниченных ресурсов, управление финансовыми потоками, финансовый анализ и администрирование…

7 причин пройти через активное обучение

1. Простое обучение сложным вещам. Вспомните детство, посмотрите как мы учим своих детей – даже самые простые игры учат чему-то жизненно важному и помогают развивать определенные навыки. Имитация реальной деятельности (атака, охота, защита, погоня) всегда использовалась в животном мире, особенно у хищников и стадных животных.
2. Комплексный взгляд на бизнес. Вопрос согласования, взаимоувязки планов и действий различных функциональных направлений является одним из самых сложных в управлении. А причина чаще всего в том, что у руководителей, отвечающих за эти направления нет понимания смежных, и особенно, вспомогательных процессов. В реальном бизнесе эту проблему можно решать путем ротации. Однако никому в голову не придет поставить, даже на некоторое время, например, директора по производству на место финансового директора или руководителя отдела маркетинга и продаж. В игре, имитирующей работу компании возможно все. Решая казалось бы «чужие», непривычные для реальной жизни игровые задачи, можно не просто увидеть, а почувствовать на себе проблемы компании в комплексе, понять, что «чужих» вопросов в компании не бывает.
3. Практическая отработка управленческих навыков. В отличие от тренингов, на которых отрабатывается, как правило, конкретный навык, бизнес-симуляция дает возможность развить и укрепить совокупность различных управленческих навыков, таких как планирование, системное мышление, рефлексия, лидерство, организационные, творческие способности и т.д.